Optimisez votre usage des réseaux sociaux pros
Ce livre blanc s’adresse aux utilisateurs de réseaux sociaux virtuels à usage professionnel. Il se concentre sur le 1er réseau de ce type à l’échelle mondiale: LinkedIn. Cependant, nombre des techniques présentées ici peuvent être reprises sur des réseaux au fonctionnement similaire.

Quels réseaux pour quels besoins?
Vous êtes peut-être déjà sensibilisé ou même inscrits sur des réseaux sociaux virtuels tels que LinkedIn, Viadeo, Xing, Facebook… Quels sont les bons choix, quels sont les réseaux qui répondront le mieux à vos besoins (visibilité, recrutement, développement commerciale…)? Avant de sélectionner un ou plusieurs réseaux, il est important de se poser ces questions.

Comme tous projets Internet, la meilleure méthode est encore celle de l’étude des besoins. Posez-vous quelques questions essentielles avant de vous jeter à l’eau, vous gagnerez un temps précieux et assurerez un certain retour sur investissement. Pourquoi vous intéressez-vous aux réseaux sociaux, quelle est la finalité de votre démarche, de quoi avez-vous besoin ? Par exemple, vous écrivez un ouvrage et vous avez besoin de visibilité, vous avez besoin de distributeurs à l’étranger pour augmenter vos capacités de diffusion de vos produits, vous avez besoin de trouver un nouvel emploi dans un nouveau secteur d’activité… ?
Une fois vos besoins identifiés, définissez des critères de choix. Par exemple, si vous recherchez uniquement des contacts francophones, ce critère vous orientera immédiatement sur certains réseaux plutôt que d’autres.

Combien de réseaux ?
Si par exemple, vous recherchez un maximum de visibilité et que vous avez beaucoup de temps à consacrer à vos activités en ligne, vous multiplierez les inscriptions. Les moteurs de recherche aiment les réseaux sociaux et votre profil apparaitra rapidement dans les pages de résultats des requêtes. Toutefois, comme pour les traditionnels réseaux sociaux, nous avons une capacité limite à les faire vivre. Ce type d’activité est très consommateur de temps. Vous veillerez donc à vous inscrire sur des réseaux dans la limite de vos capacités à y être présent, à mettre à jour vos profiles, et à y gérer vos contacts.

Si votre temps est limité, vous vous concentrerez sur un seul réseau et éventuellement vous utiliserez un panel d’une dizaine d’autres plateformes uniquement pour créer votre profil et vous en servir pour conforter celui que vous privilégierez. Ainsi, les internautes qui effectuent une recherche par nom pourront vous identifier plus facilement, vous multipliez donc les points de contacts avec vous. Cependant, veillez à bien détailler vos profiles. Avec des informations trop limitées vous réduisez considérablement les possibilités de contacts. Vous pouvez effectivement démultiplier vos opportunités en précisant votre expérience professionnelle, en ajoutant des mots-clés…
Deuxième avantage de cette méthode, vos contacts les plus généreux avec qui vous serez en relation sur votre principal réseau n’hésiteront pas à vous solliciter sur les autres plateformes. De cette manière vos réseaux secondaires vont aussi grossir sans que cela ne représente un investissement-temps considérable.

Les réseaux sociaux pros sont myriades et apportent tous d’importantes palettes de services afin de faciliter la mise en relation. Cependant, tous n’apportent pas la même visibilité et le même retour sur investissement. La protection des données, les conditions d’utilisation et le coût des services avancés sont aussi à prendre en compte.
Il convient donc de bien les sélectionner surtout si vous avec un temps limité à accorder à cette pratique.

Soyons clairs, s’il y a un top 3 des réseaux sociaux pros sur le Web aujourd’hui, il est facile à établir. De part le nombre de services et de membres, Linkedin, Viadeo et Xing sont très loin devant leurs concurrents. Bien-sur, il existe des réseaux secondaires de qualité ou très spécialisés (verticaux) mais ils ne peuvent réellement rivaliser avec les trois géants cités ci-dessus. Cependant, en fonction des objectifs que vous placez derrière votre utilisation des réseaux sociaux il peut être judicieux de vous inscrire sur un ou deux réseaux de ce type.
N’oublions pas non-plus les autres catégories de réseaux sociaux. Si les MySpace et Facebook n’ont pas été conçus pour être utilisés dans un contexte d’affaire, ils peuvent vous permettre d’augmenter votre visibilité et générer du trafic vers vos profiles pros. Néanmoins, il est plus difficile d’y créer une relation de confiance et d’y développer des opportunités professionnels quoi qu’en disent de nombreux “spécialistes”ces derniers mois.

Pour illustrer ce papier blanc, nous avons choisi LinkedIn. Bien qu’il s’adresse davantage à un public Anglophone et donc aux internautes français tentés par la mobilité internationale ou par des opportunités d’affaires à l’étranger, il n’en reste pas moins le plus important réseau social pro de la planète. Toutefois, une large partie des techniques décrites ci-dessous s’appliquent de la même façon sur les autres plateformes.

Votre premier cercle de confiance
Une fois vos besoins déterminés (recrutement, opportunités d’affaires, échanges de savoirs) et vos critères de sélection (géo-localisation, nationalité de la majorité des membres, langue la plus utilisées, thèmes génériques ou spécialisés, payant ou gratuit…), vous pouvez aussi décider de joindre tel ou tel réseau grâce à son potentiel de contacts immédiats. Pour cela, il vous suffit d’utiliser les fonctionnalités d’importation de contacts qui, en quelques clics, vous permettront de scanner les contacts issus de vos messageries électroniques et de voir combien de ceux-là sont déjà présents sur les réseaux.
Ce premier réseau de confiance est extrêmement important. C’est bien souvent la base sur laquelle va se construire le reste de votre réseau. Parce que vous les connaissez et parce que vous nourrissez un certain degré de confiance mutuel, vous pourrez les solliciter assez facilement pour être introduits auprès de leurs propres contacts.
De plus, c’est un gain de temps considérable puisqu’en détectant vos contacts déjà utilisateurs des réseaux sociaux pros, vous faites l’économie de les sensibiliser et de les éduquer au fonctionnement de ces plateformes. Pas la peine non-plus de les ennuyer avec une énième invitation, ils sont déjà utilisateurs.

LinkedIn
Plus encore que Viadeo et Xing, LinkedIn offre un réseau de contacts d’une quantité et d’une qualité de premier choix. Aujourd’hui, LinkedIn a plus de 3 millions de membres. Les fonctionnalités de recherche sont assez poussées et vous pouvez donc directement cibler un panel de contacts via différents niveaux de responsabilités: CEO, VP, Directeur, Manager… Même chose par compétences ou expériences professionnelles. Par ce biais vous pouvez directement identifier des prospects avec qui vous aurez un intérêt particulier à entrer en contact.

Quantité ou Qualité? Les deux!
Certains réseaux sociaux pros vous recommanderont de ne pas rechercher la connexion à tout prix pour préférer la qualité des contacts. D’autres comme LinkedIn expliquent clairement qu’avec moins de 20 contacts il est très difficile d’obtenir des résultats satisfaisants :

“NOTE: Since, like in the real world, the size of your network on LinkedIn depends on the number and quality of connections you have, we recommend you have at least 20 connections to people you know and trust on LinkedIn. You can do the search above with fewer connections, but you’ll get fewer and less meaningful results.”

Alors qualité ou quantité? Certainement les deux. Pour obtenir des contacts de qualité, il faut malheureusement bien souvent en passer par la quantité et par les règles de la probabilité. De manière sommaire, plus vous avez de contacts et plus vous créez d’opportunités. Il peut s’agir d’opportunités directes via les contacts de votre carnet d’adresses ou indirectes grâce aux contacts de vos contacts. Dans les deux cas, la quantité est votre allié.

Libérer ses informations de contacts
Mettre son nom et ses informations de contact à l’intérieur de la partie visible de votre profil est une technique à l’efficacité redoutable. Ainsi, les utilisateurs qui ont épuisés leurs crédits de mise-en-relation pourront toujours entrer en contact avec vous et solliciter une mise-en-relation direct.
Pour leur faciliter la tâche, vous pouvez directement mettre votre adresse e-mail à coté de votre nom, entre parenthèses.
Attention, ces pratiques peuvent être sources de SPAM. Il est donc conseillé de configurer sa messagerie électronique et donc de créer les filtres appropriés, ou bien de créer une adresse email spécifique à l’utilisation des réseaux sociaux pros.

Plus vous enrichissez votre profil, plus vous êtes visibles
La visibilité est la clé pour augmenter naturellement son nombre de connections. Pour cela, il faut compléter son profil au possible et sélectionner des informations qui facilitent les requêtes des utilisateurs :

- Listez et détaillez tous les emplois que vous avez eus pendant votre carrière.
- Listez tous les diplômes, certificats et titres obtenus. Précisez le détail des contenus autant que possible.
- Listez tous les établissements dont vous avez fait partie (écoles, entreprises, organisations professionnelles…).
- Listez tous les groupes et communautés auxquels vous appartenez ou avez appartenu (think tank, cercles de réflexion, associations professionnelles, groupes LinkedIn, autres réseaux sociaux online, autres communautés sur le Web.
- Ajoutez un maximum de mots-clés à l’intérieur de votre profil. Choisissez des mots-clés qui correspondent à votre profil mais qui sont aussi typiques des recherches effectuées par les autres utilisateurs.
- Listez vos blogs, sites Web pros et persos.

Optimisez les paramètres de votre compte
- Dans les préférences, vous pouvez ouvrir votre profil en autorisant les invitations et les contacts directs.
- Ajoutez toutes vos adresses e-mail dans les paramètres de votre compte.

Ajouter ses propres contacts
La plupart du temps, les utilisateurs des réseaux sociaux pros sous-estiment leurs capacités à bâtir rapidement un réseau important en utilisant leurs propres ressources. Pourtant, en regroupant différentes sources de données, la plupart d’entre-eux peuvent constituer une intéressante base de contacts.
- Récupérez toutes les cartes de visites que vous aurez pu collecter ces 3 dernières années. Créez un fichier manuellement ou bien récupérez un logiciel permettant de scanner les cartes et de reconnaitre automatiquement les contenus.
- Récupérez toutes les adresses électroniques possibles. Fouillez dans vos bases de données, dans le disque dur de votre ancien ordinateur portable, dans la mémoire de votre PDA… Toutes les sources sont bonnes à prendre. Pour faciliter la procédure, vous pouvez utiliser des outils extrêmement pratiques qui scanneront vos disques de données à la recherche d’adresses e-mails. Par exemple, Email Address Collector, Contact-Express ou encore le gratuit Email eXtractor qui fonctionne très bien et qui permet aussi de récupérer des adresses sur le Web.
Enfin, faites une exportation de votre base de contacts emails dans votre logiciel de messagerie au format .CSV. Inutile de prendre le temps de nettoyer vos fichiers de spams et de doublon, LinkedIn s’en occupera pour vous.

Uploadez toutes vos adresses emails dans LinkedIn
Rien de plus simple, connectez vous et rendez-vous dans la rubrique “Contacts”. Cliquez sur “add connections”, puis sur l’onglet “import contacts”. Là, deux possibilités s’offrent à vous. La première vous permet d’uploader vos contacts depuis vos comptes Webmail, et la seconde à partir de vos logiciels de messagerie avec vos fichiers .csv, .txt ou .vcf.

Considérez désormais votre carnet d’adresses sur LinkedIn comme l’un des principaux. Faites régulièrement des mises-à-jour, scannez vos disques durs, récupérez de nouvelles adresses via votre Webmail… Le process est même partiellement automatisé avec des solutions comme la barre d’outils LinkedIn. Cependant, ne perdez pas votre temps à inviter des contacts qui ne seraient pas déjà membres de LinkedIn. Vous aurez déjà très largement de quoi faire avec les 3 millions de contacts potentiels disponibles. De plus, vous vous assurez que ces contacts sont déjà sensibilisés à LinkedIn et au networking. Enfin, cela vous évitera d’être éventuellement accusé de spam.

Entrez en relation avec tous les contacts pour lesquels vous connaissez leur adresse email
L’adresse email est l’élément vital qui permet de solliciter une mise en relation sur LinkedIn. Une fois que vous avez uploadé vos fichiers de messageries électroniques et scanné vos Webmails, vous pouvez aussi ajouter manuellement des adresses une par une ou bien par lot avec l’outil d’importation de fichiers (voir plus bas).

Invitez tous les contacts déjà membres de Linkedin
Gagnez du temps et renforcez la crédibilité de votre profil. Ces premiers contacts sont aussi les piliers de votre futur carnet d’adresses. N’hésitez pas à créer un petit message personnalisé expliquant pourquoi vous êtes sur LinkedIn et si nécessaire de rappeler qui vous êtes. Pour trier vos contacts, il suffit de valider la case à cocher en haut à droite de votre carnet d’adresses.

Préparer et automatiser ses invitations
Comme précisé ci-dessus, il vaut mieux préparer un ou plusieurs textes d’invitation pour solliciter les contacts. Par défaut, LinkedIn proposera un message des plus minimalistes qui est une bien mauvaise façon d’entamer une relation professionnelle. Aussi, soyez court et concis, mais précisez quelques points importants de votre profil, pourquoi vous êtes sur Linkedin, pourquoi vous sollicitez une mise en relation et pourquoi cela peut-être bénéfique de valider votre proposition. Le tout dans un style évidemment courtois et professionnel. Profitez-en pour mentionner les liens directs pointant vers votre profil sur d’autres réseaux si cela s’avère nécessaire. Il est utile et efficace de préparer une demi-douzaine de messages-types. En fonction du type de contact recherché ou de certains critères (domaine d’activité, nationalité…), vous donnerez l’impression à votre interlocuteur qu’il n’est pas un simple numéro dans votre fichier de contacts, que la démarche a été réfléchie et donc que la proposition est sérieuse.
Une fois vos modèles prêts, il ne faut pas hésiter à s’armer d’outils permettant de rapidement jongler entre les textes et de faire des copié/collé très rapidement. Rappelez-vous, dans un premier temps le but du jeu est de développer massivement son carnet d’adresses pour ensuite adopter une méthodologie plus qualitative. Vous pouvez donc par exemple utiliser ClipMate ou encore TextBEAST qui vous faciliteront la tâche.

Augmentez la taille de votre réseau gratuitement en utilisant les “Superconnecteurs”
La plupart des “Superconnecteurs” accepterons votre demande de mise en relation. Les “Superconnecteurs” sont les profils possédant un nombre très élevés de contacts. Ce sont de véritables passerelles vous permettant au travers de leurs carnets d’adresses d’avoir accès à plusieurs centaines de millions de contact à portée de clics. La plupart du temps les “Superconnecteurs” ont basés leur stratégie de contact sur la quantité en premier lieu, ils ont donc tout intérêt à accepter un contact supplémentaire. Ils sont d’autant plus faciles à contacter que, pour bon nombre d’entre-eux, leur adresse email apparait directement dans leur profil. Vous n’avez donc plus qu’à la recopier dans le champ de formulaire de la demande de mise en relation. Pour être encore plus efficace dans votre chasse au “Superconnecteurs”, nous vous conseillons de les présélectionner soit par domaine d’activité, soit pas compétences, soit par langage.

Utilisez les contacts de vos contacts
Dès que vous êtes connecté à un autre utilisateur, si celui-ci vous y autorise vous pouvez alors explorer son fichier de contacts et les solliciter soit directement (s’ils sont membres de l’un de vos groupes ou bien s’ils font apparaitre leur adresse email dans leur profil), soit indirectement via une simple demande de mise en relation en utilisant votre contact relais.
Pour ce faire, rien de plus simple, allez dans la rubrique “contact” et cliquez sur le chiffre à droite représentant le nombre de contacts directs. Regardez la liste de près, certaines adresses emails ou groupes apparaissent clairement. Si c’est le cas, cliquez sur le nom du profil, copiez son adresse email, cliquez sur “add NOM DU CONTACT to your profile”, sélectionnez “autres” et collez son adresse e-mail dans le champ de formulaire correspondant. Si possible, allez récupérer un message-type sur votre bureau, copiez et collez le dans le message d’invitation et envoyez.
Une fois l’opération terminée, vous pouvez recommencer avec un autre contact jusqu’à épuisement des contacts ouverts disponibles. Visitez votre section “contacts” régulièrement, vous verrez distinctement apparaitre les utilisateurs qui ont récemment ajoutés de nouvelles connections. Le chiffre indiquant le nombre de contacts du profil sera alors entouré d’un rond jaune lumineux.

Gérez les retours de mises en relation
Comme pour l’introduction, il va falloir mettre en place une méthode de gestion des contacts pour ne pas vous retrouver rapidement débordé par les requêtes. Pour cela, le mieux est encore de créer une adresse email spécifique à votre usage de LinkedIn ou bien de créer un filtre avec le mot “LinkedIn” directement dans votre solution de messagerie. Vous pouvez aussi répondre directement dans l’interface de LinkedIn, cela devrait aussi limiter le spam et autres retours négatifs de votre prospection de masse. Planifiez un minimum de temps à accorder à vos contacts chaque semaine. Préparez des réponses types de remerciements et de présentation de votre offre de services ou du détail de votre profil par exemple.

Acceptez la plupart des demandes de connections
Dans cette phase ne vous privez pas d’un maximum de contacts. Il sera toujours temps de nettoyer votre base de contacts une fois que vous aurez atteint un seuil critique (500 contacts directs par exemple). Même si certains contacts vous semble inutiles à votre démarche vous pouvez toujours bénéficier de leurs connections. Si vraiment certains profils vous polluent avec du spam vous pouvez toujours les supprimer en un seul clic avec la commande “disconnect”.

Ne recommandez pas n’importe-qui et ne vous faites pas recommander par n’importe-qui
A l’inverse des techniques énumérées ci-dessus pour faire grossir votre carnet d’adresses, il faut absolument adopter une démarche qualitative en ce qui concerne les recommandations. N’oubliez pas que l’une des règles d’or d’un networking réussi c’est de cultiver la confiance et de créer des conditions rassurantes d’échanges pour vos interlocuteurs. A ce titre, les recommandations constituent l’une des fonctionnalités clés ! Si quelqu’un accepte de devenir votre contact direct, vous n’êtes pas tenu de lui écrire une recommandation, que vous le connaissiez ou pas. Egalement, si vous obtenez une recommandation d’un profil pauvre ou peu intéressant, cela peut jouer en votre défaveur.

Rejoignez des groupes d’utilisateurs
Vous avez peut-être remarqué que dans certains profils LinkedIn apparaissent des icones correspondantes à des groupes d’utilisateurs. Ces groupes représentent des communautés de professionnels ayant en commun l’appartenance à une société, à une université, un corps de métiers, des pratiques… Une fois membre de l’un de ces groupes, vous pouvez facilement contacter les autres membres. Autre avantage, vous avez tout de suite quelque chose en commun et comme il existe des groupes pour de très nombreux sujets et organisations, il est facile d’en trouver dont l’objet vous intéressera. La plupart de ces groupes sont très difficiles d’accès, d’abord parce qu’ils n’apparaissent pas tous sur LinkedIn et ensuite parce qu’il faudra obtenir l’aval des responsables des groupes avant d’être qualifié comme membre. Heureusement, il existe des solutions pour parer à ces difficultés.
Seulement quelques groupes et pas forcement les plus actifs apparaissent sur LinkedIn (ceux qui ont payé pour y apparaitre), ils sont visibles à cette adresse :
http://www.linkedin.com/static?key=groups_info

En joignant des espaces comme MyVirtualPowerForum sur Yahoo! Groups vous identifierez facilement un grand nombre de groupes. C’est aussi un espace dans lequel vous trouverez d’autres méthodologies et outils pour bien utiliser LinkedIn. C’est aussi un endroit à connaitre pour contacter des “Superconnecteurs” et des membres du personnel de LinkedIn. Qui mieux que ces derniers pour vous donner des conseils d’utilisation ?
Il y a de très nombreux groupes du même type à rejoindre sur Yahoo! Groups. Certains sont même réservés aux membres d’une même ville ou d’une même région. (http://groups.yahoo.com/search?query=linkedin&sc=0&sg=0&ss=1).
Sur MyLinkGroups.com, le répertoire de DallasBlue vous permettra de rejoindre plus de 500 groupes.
Autre source pour trouver des groupes avec le blog Linkedingroupsdirectory.com.

Lorsque vous rejoignez un groupe, par défaut tous les membres peuvent vous contacter directement sur LinkedIn. Ils ne peuvent voir votre adresse email mais peuvent solliciter une demande de mise en relation ou vous envoyer un message.

Créez votre propre groupe
A votre tour, vous avez la possibilité de créer votre propre groupe sur LinkedIn. Ce groupe peut-être adossé à une organisation réelle ou bien à une communauté de pratiques ou d’intérêts. En possédant votre propre groupe vous pourrez facilement entrer en contact avec des profils qualifiés puisqu’ils sont censés avoir un point d’intérêt commun avec vous. Cela vous donnera aussi la possibilité de visualiser le profil complet des membres, y compris jusqu’au 3ème degré de séparation.
Créez votre groupe avec ce lien : http://www.linkedin.com/createGroup?displayCreate

Ajoutez un lien LinkedIn à vos blogs, pages personnelles, adresses de signatures…
Vous êtes présent sur LinkedIn, vous recherchez des opportunités, autant le faire savoir. Mettez à jour vos blogs et pages personnelles. Si vous êtes membres d’autres réseaux sociaux (pros et persos), rajoutez un lien dans votre profil et invitez vos visiteurs à entrer en contact avec vous. Modifiez votre signature de messagerie et rajoutez un lien pointant directement vers la page de votre profil sur LinkedIn. Vous pouvez le faire soit directement dans votre outil de messagerie soit grâce à l’outil de LinkedIn créé à cet effet. Vous pourrez le personnaliser comme bon vous semble avec un simple éditeur HTML.

Les contacts virtuels se concrétisent dans le monde réel
Une fois votre objectif de contacts atteint, rien ne vous oblige à passer vos jours et vos nuits à éternellement scruter le moindre nouveau contact. Il est temps de creuser dans le formidable répertoire que vous avez constitué et de rencontrer les prospects les plus intéressants dans la mesure du possible. Si les premiers contacts sont facilités grâce au Web, la rencontre physique est indispensable pour valider la pertinence de la mise en relation et le potentiel d’opportunités mais aussi pour passer au niveau de relation supérieur, c’est-a-dire à une véritable relation d’affaires.

Ajoutez des contacts dont vous ne connaissez pas l’adresse e-mail
Les adresses emails sont les clés qui vous ouvrent les portes de la réussite en matière de networking. Ce sont en quelques sortes les cartes de visites qui vous permettent de rentrer en relation avec telles ou telles personnes. Contrairement aux cartes de visites, les adresses emails sont bien plus faciles à obtenir sur Internet. Cela est d’autant plus précieux que vous pourrez développer votre carnet d’adresses de manière quantitative mais aussi qualitative en sélectionnant les personnes que vous souhaitez contacter.
Pour cela, plusieurs solutions s’offrent à vous:

- C’est basique mais la technique fonctionne la plupart du temps: Demandez simplement l’adresse à votre contact. S’il ne s’agit pas d’une célébrité ou bien d’une personne très occupée, il y a des chances qu’elle vous donne son adresse e-mail. Pour cela, il vous faudra bien-sûr argumenter votre demande.
- Autre technique ; sollicitez l’un de vos contacts pour obtenir l’adresse du contact cible.
- Vous pouvez aussi tenter de deviner l’adresse. Par exemple, si vous souhaitez contacter un employé d’un grand groupe, Airbus ou Ford par exemple, vous savez déjà que son adresse email à de grandes chances de se terminer par @airbus.fr ou @ford.com. Imaginons maintenant que cette personne se nomme Isabelle Durand, vous pouvez essayer les combinaisons suivantes: idurand@airbus.fr ou idurand@ford.com, isabelledurand@airbus.fr ou isabelledurand@ford.com, i.durand@airbus.fr ou i.durand@ford.com, Durand@airbus.fr ou Durand@ford.com, durand.isabelle@airbus.fr ou durand.isabelle@ford.com, isabelle-durand@airbus.fr ou isabelle-durand@ford.com… Les possibilités sont assez limitées. Généralement, moins de dix combinaisons permettent d’identifier l’adresse du contact. Vous pouvez aussi vous rendre sur le site Web du groupe, vous y trouverez certainement une adresse de contact et il y a de forte chance que la syntaxe qui suit l’arobase soit la même que celle du contact recherché.
- Utilisez les moteurs de recherche. On peut assez facilement identifier l’adresse email d’une personne en utilisant les différents moteurs de recherche. Par exemple, vous pouvez créer la requête suivante dans Google: “Isabelle Durand”+@. Si besoin, utilisez différents moteurs de recherche pour augmenter vos chances de succès: Google, Yahoo, Live Search, Aol, Voila, Exalead, Orange, Ask, Spoke…
- Utilisez d’autres réseaux sociaux. Si l’adresse du contact-cible n’apparait pas sur le Web ou s’il n’est pas présent sur votre principal réseau, alors utilisez les autres réseaux sociaux disponibles pour entrer en relation, il y a de grandes chances que votre contact soit membre d’au moins un de ceux-là:

• 43 People
• 6nergies
• Alumni.NET
• Bebo
• Classmates
• del.icio.us
• Ecademy
• Facebook
• Flickr
• FriendFeed
• Friendster
• Hi5
• Jaiku
• Kisschool
• Last.fm
• Monster Networking
• MyBlogLog
• MySpace
• Netvibes
• Orkut
• Plurk
• Pownce
• Real Contacts
• Reunion.com
• Ryze
• Shelfari
• Spoke
• Tribe.net
• twitter
• Viadeo
• Wakoopa
• Xing
• Yahoo! Member Directory
• Ziggs…etc.

Marketing Viral
Le marketing viral est un concept puissant qui a su faire ses preuves sur le Web depuis ces 3-4 dernières années. L’une des pratiques les plus connues est la recommandation par e-mail à un tiers. Par exemple, puisque vous êtes destinataire d’un email d’une plateforme e-commerce dans laquelle elle vous présente régulièrement ses produits, vous allez pouvoir envoyer ces derniers à des amis ou connaissances. En un click, l’email ou une partie du contenu est envoyé à l’un de vos contacts. Cet email peut ensuite être à nouveau renvoyé à un ou plusieurs autres destinataires instaurant ainsi une véritable chaine de recommandations.
Pour agrandir votre réseau vous pouvez aussi vous influencer de ces méthodes marketing. En effet, il vous suffit de rajouter un lien Internet à la fin de chaque email que vous envoyez. Par exemple, dans le corps de votre signature, vous rajouterez un lien vers votre profile dans Linkedin. Comme vos destinataires possèderont votre adresse email, il leur sera très facile de rentrer en contact avec vous sur le réseau. Pour faciliter la chose et encourager à la mise en relation, n’hésitez pas à ajouter une ligne ou deux au dessus du lien. Par exemple: “Rejoignez-moi sur LinkedIn et accédez à mon réseau de n contacts direct”…
Seule difficulté de l’exercice, il vous faut localiser l’adresse de votre profile, ce qui n’est pas forcement facile à identifier dans LinkedIn. Pour ce faire, il faudra d’abord cliquer sur l’onglet “My Profile”. Dans le coin supérieur droit de la page, vous cliquerez sur le lien “View your profile as others see it”. Une fois sur la page de votre profil, vous noterez la suite de chiffres affichés à la fin de l’adresse Internet (URL). Ensuite, copiez et collez l’URL suivante :
https://www.linkedin.com/e/fpf/.
Rajoutez le chiffre que vous avez précédemment noté à la fin de cette nouvelle URL. En appuyant sur “Entrée” vous devriez voir votre profil s’afficher. Vous avez désormais l’URL directe de votre profile.

Liste d’outils pour augmenter et mieux gérer vos contacts
http://www.linkedin.com/static?key=tools
La suite d’outils “LinkedIn Tools” est à télécharger directement sur le site LinkedIn. Il regroupe “l’Outlook Toolbar”, la “browser toolbar” pour Firefox et Internet Explorer”, “l’email signature”, le “Mac search widget”, et le “Google toolbar assistant”.

Grâce à la barre d’outils Outlook, vous pouvez mettre à jour vos contacts Outlook en les synchronisant avec leurs profiles Linkedin. Vous serez également notifié chaque fois que l’un de vos contacts mets à jour son profil sur Linkedin. Il y a également une fonction de recherche très utiles qui permet par exemple de visualiser les offres d’emplois disponibles et les profiles de recruteurs qui travaillent pour l’agence ou l’entreprise à l’origine de l’annonce.

Exporter ses contacts LinkedIn
https://www.linkedin.com/addressBookExport
Rien de plus utiles pour vos mailings! Grace à “l’Export LinkedIn Connections” vous pourrez facilement exporter tous vos contacts LinkedIn vers Microsoft Outlook, Outlook Express, Yahoo! Address Book, ou encore Mac OS Address Book, le tout au format .CSV ou .VCF.

Moteur de recherche LinkedIn pour Firefox
http://www.linkedin.com/static?key=firefox_search_download
Cet outil est un plugin qui rajoute la fonction de recherche LinkedIn à vos filtres de recherche dans le navigateur Firefox. L’outil se décline en deux moteurs de recherche. Le premier se concentre sur les individus en vous permettant de faire des recherches par noms, titres ou organisations. Le second se concentre sur les offres d’emplois disponibles dans votre réseau.

LinkedIn Contacts Management
http://www.mycell.org/megaas/security/downloads.html
LinkedIn Contacts Management est une application bureau qui transforme Linkedin en puissant outil de messagerie. Tous vos contacts Linkedin sont téléchargés dans l’application avec l’ensemble de leurs informations. En un clic, vous pourrez désormais envoyer un email à l’ensemble de vos contacts directs.

LinkedInaBox
http://www.linkedinabox.com/
LinkedInABox™ est un Widget qui permet de publier tout ou partie de son profil Linkedin directement sur son site Web ou sur son Blog. Le Widget est personnalisable à souhait et l’utilisateur peut vraiment sélectionner les parties de son profil qu’il souhaite rendre publiques.

Email Linkify
http://userscripts.org/scripts/show/2529
“Email Linkify” est un petit outil script compatible avec votre navigateur Mozilla Firefox. Il permet de transformer toutes les adresses de votre Webmail ou présentes sur une page en liens qui pointent vers Linkedin. En cliquant sur ces liens, vous ajouterez directement ces adresses dans votre liste de contacts Linkedin.

LinkedIn Contacts
http://apps.facebook.com/ssmlinkedin
“LinkedIn Contacts” est une application Facebook qui vous permet de partager vos contacts LinkedIn sur votre profile Facebook avec vos amis.

My Company’s Hiring
http://apps.facebook.com/job_listings/
“My Company’s Hiring” est une autre application Facebook qui peut être utilisée pour montrer les emplois disponibles dans votre société.

My Resume
http://apps.facebook.com/my-resume
“My Resume” est une application Facebook qui vous permet de publier votre profile Linkedin sur Facebook.

LinkedIn hResume
http://wordpress.org/extend/plugins/linkedin-hresume/
“LinkedIn hResume” est un plugin pour la plateforme de blog Wordpress qui permet aussi d’afficher votre profile LinkedIn sur votre blog.

Nettoyer votre carnet
Il est clair que quantité ne veut pas dire qualité !
Une fois que vous aurez dépassé le chiffre symbolique des 500 contacts directs, il sera grand temps de nettoyer votre profil. Par exemple, si vous ne recherchez pas d’emploi, éliminez immédiatement tous les recruteurs. De même, si vos recherches ne se cantonnent qu’à l’Europe, effacez vos contacts en Inde, en Chine et Australie… Ne gardez que l’essentiel, les contacts spécifiques à votre industrie ou celles qui évoluent en parallèle.
Enlevez également tous les contacts qui n’interagissent pas avec vous depuis plusieurs mois. Veillez enfin à supprimer les doublons.
Pour supprimer vos contacts, c’est très simple, il y a une fonctionnalité sur Linkedin prévue à cet effet: “remove connections”.

Donner beaucoup et recevoir peu
Même avec plusieurs milliers de contacts dans votre carnet d’adresses, le succès n’est pas automatique. Il vous faudra vous armer de patience, répondre à de très nombreuses sollicitations pour peu de retours, apprendre à gérer un contact à la fois pour aller au bout des possibilités, et ne pas hésiter à aller créer l’opportunité par vous même. Vous n’hésiterez pas à donner vos conseils, à partager votre réseau à votre tour, à mettre en relation des contacts, à suggérer des liens vers des articles et dossiers spécialises… Les techniques présentées dans ce livre blanc vous permettent de démultiplier les opportunités mais c’est à vous qu’il revient de les concrétiser, Cette transformation de la quantité à la qualité des relations sur les plateformes telles que Linkedin est bien évidemment l’objectif ultime.

Tout est dans la préparation et la gestion du suivi
Attention, la gestion et la maintenance d’un réseau social en ligne demande quelques efforts. Faire suivre des demandes de mises en relations et répondre à quelques emails sera rarement suffisant. N’hésitez pas à sauvegarder vos conversations et à tenir un calendrier de vos échanges en configurant des alertes pour relancer vos contacts au moins une fois par mois.

Concrétisez votre mise en relation
- Si possible, contactez-les par téléphone ou par messagerie instantanée (Skype, IM…),
- N’hésitez pas à écrire des recommandations si vous connaissez le contact,
- Envoyez vos prospects à des contacts plus appropries s’ils vous sont inutiles,
- Soyez spécifique dans vos demandes,
- Rencontrer physiquement les contacts les plus intéressants,
- Prenez contact régulièrement,
- Tenez-vous au courant de l’activité de vos contacts. Identifiez leur nouveaux services et produits et demandez leur quels types de contacts ils recherchent.
- Partager vos astuces pour mieux utiliser Linkedin et les autres réseaux sociaux…